“卡仕達省代業績銷售冠軍”,2006年,剛進入中國汽車后市場即在卡仕達省代跑業務的何岷江大概不會想到,十幾年后,自己會站在省級代理的位置接受銷售冠軍這個榮譽的加冕。
從業務員到卡仕達陜西總代理——西安鑫聯翔汽車用品有限公司總經理,何岷江身份蛻變的背后,有自身的眼光和努力、有中國汽車市場蓬勃發展的時代紅利、更有卡仕達驅動代理變強的品牌戰略。
卡仕達副總經理蘆玉軍(右)為何岷江(左)頒發銷售冠軍獎項
起跑,三過家門而不入
西安鑫聯翔汽車用品有限公司前身是聯翔汽車用品有限公司,成立于2013年,主營汽車電子產品,但前期經營的并不是卡仕達產品,因而市場做得不溫不火。
2017年9月,何岷江僅憑著卡仕達一臺9寸的大屏車機樣機在陜西秋季訂貨會上招商,隨即快速打開陜西市場,業績步步提升,成為當地有影響力的代表,這其中的艱辛我們不得而知。2018年,當何岷江與卡仕達營銷總監洪任翔和卡仕達華西經理張騰飛走在一起的時候,卡仕達陜西獨家總代理的資質應運而生。
“我對卡仕達有很深厚的情感,特別的榮幸”,回想當時的情形,何岷江表示激動又興奮,但也因為之前一直想做卡仕達的代理,當機遇真的來了,情懷也成了壓力所在。
接手卡仕達省代后,何岷江正式將公司改名為西安鑫聯翔汽車用品有限公司,公司成立初期,何岷江跟同事每天都在外面跑市場,他們一起協商好,晚上能回公司就回公司,大家一起碰頭開會總結,不能回就相互電話溝通。
一方面,公司距離家較遠,每次開完會后何岷江都擔心回去打擾到家人;另一方面,出于過往的經歷,何岷江對卡仕達產品從骨子里認可,他相信只要腿勤、口勤,客戶一定會對產品認可,一段時間后,何岷江干脆在公司附近租了個房子,重心完全放到工作上來。
“我想要把業績做上去,不給卡仕達公司洪總和張總丟臉”,何岷江的這番話表明,情懷也可以是驅動力。
西安鑫聯翔汽車用品有限公司
起勢,用卡仕達品牌優勢構筑護城河
隨著業務的開展,何岷江有策略地細分市場,他將市場分為三個架構:二級、會員店和散戶。何岷江認為地級市二級代理的運營和售后綜合能力是其中的關鍵,除了定期對二級代理培訓營銷思路和新品上架相關信息,何岷江也會加大雙方溝通頻次。
如當初預想的一樣,二級代理綜合實力的加強在網絡擴展和渠道下沉中起到了關鍵作用,比如只要卡仕達出新品,都能夠在快節奏中將相關資訊下沉到每一個終端。同時,二級代理也會協助售后服務、及時解決問題,卡仕達的口碑如此逐漸積累起來。
同時,何岷江也非常重視形象建設,當卡仕達公司在全國建設旗艦店新會員店建設時,他積極響應,迅速的全面鋪開,到現在為止,卡仕達在陜西地區的旗艦店會員店形象建設也成了全國典范之一??ㄊ诉_這個品牌的陜西市場也在他的精心運營之下,成為店家愿意去推廣,車主也非常認可的好品牌,整個陜西市場銷售氛圍濃厚。
談到原因,何岷江認為卡仕達的品牌優勢在其中起到不可磨滅的作用。
首先是卡仕達具有23年的品牌沉淀,而且是國內市場最早提出專車專用理念的企業,在發展過程中形成了品牌口碑效應,讓它聚集了一大批粉絲。
其次,得益于卡仕達的研發實力,能夠貼近市場或前瞻性地快速開發產品,在品質又能保障的前提下,讓銷售渠道有了充足的動力。研發實力又讓卡仕達的產品線呈現出多元化的特性,對車主來說,選擇性多,對銷售渠道來說,告別了過往代理多個品牌才能滿足品類覆蓋以及沒有核心重點品牌的痛點。
西安鑫聯翔汽車用品有限公司團隊
守土,卡仕達渠道服務體系保駕護航
在何岷江的精心經營下,西安鑫聯翔汽車用品有限公司一步步崛起,并拿下了2021年上半年卡仕達省級代理業績銷售冠軍,相比“開疆”,何岷江認為“守土”更難,要想守住江山,何岷江認定離不開卡仕達的渠道服務體系。
去年上半年以來,汽車電子行業受制于大環境,上游原材料開始缺貨,但卡仕達仍然保持貨源充足,到了去年下半年,原材料暴漲,行業整體缺屏,很多品牌已經面臨斷貨困境,但卡仕達仍能保持補給,讓代理商正常有貨可出。大品牌的底蘊在渠道服務的關鍵時刻便顯現出來了。
“卡仕達相比其它品牌很好的一點是公開公正”,因為前期經營過另外的品牌,何岷江能夠感同身受比較出大家在渠道服務的差異。“其它品牌有新品出來時,我們都要打電話給品牌相關聯系人,問價格、問配置”,卡仕達通過網上下單端口很好地解決了這個問題,價格、配置等產品相關信息只要登錄端口都能一目了然。
“大區經理張騰飛會經常下來給我們培訓,包括產品功能、新品優勢、推廣策略和后期客戶維護”,卡仕達的“兩年質保、全國聯保”的售后標準也讓它在一片“一年質?!敝喧Q立雞群。
卡仕達這種從售前到售后的一體化服務、品牌底蘊都是驅動渠道代理變得更強的內因。
西安鑫聯翔汽車用品有限公司
卡仕達營銷總監洪任翔一直對何岷江抱著巨大的期望,在他看來,“天道酬勤”“勇于付出”“腳踏實地”,一位對卡仕達具有如此深厚情懷又勇于付出的人沒理由不會成功。
面對未來,何岷江也有自己清晰的計劃,除了在服務上面做得更深以外,他還準備開拓汽貿店、4S店等前端市場,用卡仕達這個品牌利器增加渠道,為事業保駕護航。